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よくある質問

ラベルの仕様について

Q. 材質は何を使っているのですか?

環境にも優しいポリエステル材を使用しています。

Q. 耐久性、耐水性、耐薬品性、耐熱性はどうなっていますか?

表面にラミネート加工を施しています。耐薬品については、強い溶剤以外は問題ありません。
耐熱性は-40~100℃です。

Q. 何かの規格に準じているのですか?

「SEMI」という規格に準拠しています。(SEMIとは、半導体製造装置メーカーなどが所属する工業会組織です)

Q. UL合格品ですか?

ラベル全体としては、ULの審査は受けておりません。
ただし、ラベルのベースとなるポリエステルフィルムと、ラベルの表面として外部に接するラミネートフィルムには、UL認定品を使用しているため、安心してお使いいただけます。

Q. 「IEC」って何のことですか?

IECとは、International Electrotechnical Commission(国際電気標準会議)の略称で、電気工学、電子工学、および関連した技術をあつかう国際的な標準化機構です。
本部は、スイスのジュネーブに置かれています。
IECは、ISOと合同技術委員会(Joint Technical Committee、略称JTC)を設け、ISOとIECの共同で標準規格を策定する場合もあります。

Q. 「ISO」って何のことですか?

ISOとは、International Organization for Standardization(国際標準化機構)の略称で、電気分野を除く工業分野の国際的な標準となる国際規格を策定するための機関であり、各国の標準化機関の連合体です。
本部は、スイスのジュネーブに置かれています。
日本も加盟しており、著名なISO 規格として、品質マネジメントシステムの「ISO 9001」や、環境マネジメントシステムの「ISO 14001」などが制定されています。

Q. 「SEMI」って何のことですか?

「SEMI」とは、Semiconductor Equipment & Materials Internationalの略称で、世界の主要な半導体およびフラットパネルディスプレー関連の製造装置メーカー、材料メーカーが所属する非営利の国際的な工業会組織です。SEMIは、アメリカのカリフォルニア州に本部を置き、世界各国に拠点を持つグローバルな組織であるため、SEMIで合意を得た規格やガイドラインは、世界中で通用します。

Q. 「ANSI」って何のことですか?

「ANSI」とは、American National Standards Instituteの略で、アメリカ国内の工業分野の規格統一、標準化仕様の審議・検討を行う民間団体機関です。日本におけるJIS(Japan Industrial Standard)に相当します。アメリカの各種団体で定められた規格を審議し、「ANSI規格」として承認しています。また、アメリカを代表してISOやIECに参加しています。

Q. 「GB」って何のことですか?

「GB」 とは、中国国家の技術的な要求について統一された「国家標準規格」のことで、「国家(Guo jia)」と「標準(Biao zhun)」の頭文字をとって、GBの略称で呼ばれています。
他にも、業界標準、地方標準、および企業標準の規格があります。
なお、国家標準には強制国家標準と推奨国家標準があり、それぞれGB、GB/Tから始まる番号が付与されています。

GB:
「強制国家標準」と呼ばれ、規格に準拠(適合)していない場合は生産・販売・輸入が禁止され、最も強制力があります。

GB/T:
「推奨国家標準」と呼ばれ、規格に準拠(適合)することが推奨されています。

ラベルの種類(ラインアップ)について

Q. ラインアップにない言語のラベルが欲しいのですが、作ってもらえるのですか?

もちろん、お作りできます。ただし、翻訳などの作業が別途必要になりますので、少々お時間を頂戴することになります。あらかじめご了承ください。

Q. Webサイトやカタログに載っているラベル以外に、どんなものがあるのですか?
    また、それらのラベルを購入することはできますか?

Webサイトやカタログでご紹介しているもの以外にも、さまざまなラベルをご用意しています。詳しくは、メールまたは電話でお問い合わせください。

価格、送料、見積もり、支払いについて

Q. 送料について教えてください。

「ご利用ガイド」>「警告ラベル.comについて」の「配送方法について」をご覧ください。

Q. まず、見積書が欲しいのですが。

下記「警告ラベル.com サポートセンター」にご依頼いただければ、御見積書を送付させていただきます。

Q. 銀行に振り込むので、その前に請求書が欲しいのですが。

下記「警告ラベル.com サポートセンター」にご依頼いただければ、請求書を送付させていただきます。

Q. 当社の支払日に支払いたいのですが、対応可能ですか?

取引に関する契約書類を取り交わすことにより、対応可能となります。詳しくは、メールまたは電話でお問い合わせください。

注文について

Q. 何シートから注文できますか?

オンデマンドで制作していますので、1シートからご注文いただけます。なお、シートはA4サイズです。

Q. 1枚(1ピース)だけ購入したいのですが。

「警告ラベル.com」のラベルの最小販売単位は、1シート(A4サイズ)となっております。シート(A4サイズ)単位でのご購入をご検討ください。

Q. 注文方法を教えてください。

「警告ラベル.com」のWebサイトからご注文いただけます。また、FAXでもご注文いただけます。

Q. 商品の返品や変更・キャンセルは可能ですか?

「ご利用ガイド」>「警告ラベル.comについて」の「商品の返品や変更・キャンセルについて」をご覧ください。

納期について

Q. 注文してからどのぐらいで届きますか?

「ご利用ガイド」>「警告ラベル.comについて」の「納期について」をご覧ください。

Q. 納期(配達日)は指定できますか?

「ご利用ガイド」>「警告ラベル.comについて」の「納期について」をご覧ください。

オーダーメイドラベルについて

Q. オーダーメイドラベルとは、どのようなものですか?

オーダメイドラベルについて」をご覧ください。

ご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
株式会社テックコミュニケーションズ『警告ラベル.com サポートセンター
TEL:075-325-6241  FAX:075-325-6243
※月曜日~金曜日 9:00a.m.~5:00p.m.(土日、祝日、年末年始、夏季休暇、当社指定休日を除きます)
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